ПРИВЕТ!

Платные медицинские услуги  предлагаются "ненавязчиво" в медицинских учреждениях, которые обслуживают граждан по полису Обязательного Медицинского Страхования - ОМС. Не можешь достать талон на прием к врачу, иди на платной основе. 

Например, в Санкт-Петербурге территориальный фонд ОМС пошел следующим путем:

Согласно п.2.5. Распоряжения Правительства Санкт-Петербурга и Комитета по здравоохранению от 04.04.2005 N 112-р "О порядке предоставления платных медицинских услуг" :

"Основанием предоставления платных медицинских услуг (медицинских услуг на возмездной основе) является желание гражданина получить конкретную услугу именно на платной основе, оформленное в виде договора. В медицинской карте должен быть зафиксирован отказ пациента от предложенной ему альтернативной возможности получения этого вида медицинской помощи за счет государственных средств в данном государственном учреждении здравоохранения.

При этом до сведения граждан должна быть доведена информация о правилах оказания данных видов медицинской помощи в государственном учреждении здравоохранения, обеспечивающем реализацию Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

При заключении договора до сведения граждан должна быть доведена конкретная информация о возможности и порядке получения медицинских услуг на бесплатной основе в государственном учреждении здравоохранения. Факт доведения до сведения граждан указанной информации должен быть зафиксирован в договоре.

Не допускается заключение с гражданами договоров оказания платных медицинских услуг, в которых наименование медицинских услуг (простых, сложных, комплексных) не соответствует установленным действующими отраслевыми классификаторами медицинских услуг."

Получается какая-то мистификация: гражданин не может попасть к специалисту (нет номерков), но должен зафиксировать "свой отказ" получить у него помощь бесплатно (по полису), чтобы потом заключить договор на платное посещение этого же специалиста. Как правило, вне общей очереди.

В общем, странно. Но что-то видимо имели ввиду и комитет по здравоохранению и территориальный фонд ОМС :-)

Все больше и больше предлагается самых разнообразных платных медицинских услуг. 

Увы, и в платной медицине возникает масса конфликтов между продавцами медицинских услуг и их покупателями (потребителями). Многое из сказанного здесь годится и для потребителей платных медицинских услуг: работают доверенности, работают Федеральные законы (в том числе на получение любой информации об оказании платных услуг), также можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Практически невозможно вернуть деньги за лекарства, если услуга была выполнена качественно.

Однако в случае оказания некачественной медицинской услуги, Вы, как потребитель, получивший таковую некачественную медицинскую услугу, нанесшую «вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), можете получить возмещение в полном объеме». (ст.14. Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция))

Вы также можете требовать компенсации причиненного морального вреда (ст.15. Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1), размер которой определяется судом.  

                                            __Наименование исполнителя платной медицинской услуги_
                                                                        Адрес:  _ индекс, адрес_
 
                                            От __ФИО потребителя (заказчика) медицинской услуги_
                                                                         Адрес:  _индекс, адрес_

«___»________200_г. я, __ФИО заказчика медицинской услуги_ и __Наименование_исполнителя_платной_медицинской_услуги__ заключили ДОГОВОР № ____ об оказании платных услуг _тема довора_ (см. приложение 1).

Платная услуга была оплачена полностью (см. приложение 2).

Указанная в Договоре медицинская услуга была выполнена некачественно ___________________ в чем выражается некачественность услуги ____

В результате оказания медицинской услуги исполнителем был нанесен вред моей жизни, (моему здоровью и так далее), выразившийся в (указать, в чем выразился вред).

Согласно ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей», «вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме», «вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем».

На основании изложенного, согласно ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»  

Вас безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки или

возместить мне в полном (или какую-то часть стоимости) объеме стоимость некачественно выполненной медицинской услуги.  

Ответ прошу сообщить в письменной форме в положенный законом срок.  

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя. Кроме вышеуказанного я буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).  

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

 

Приложение:

1. Копия договора;
2. Копия квитанции об оплате;
3. и т.д.     

      «__»________ 200_г.                                  Подпись ____________/_____________/